ハードウェア故障診断サービス


【サービス概要】
主にハードウェアが原因と思われるパソコンの故障診断を行います。
メーカー製/自作機を問わず、デスクトップ・パソコンであれば起動不
能を始めとするハードウェアに関するトラブルの原因調査を行います。

パソコンの故障は比較的容易にその原因を特定する事が可能ですが、
パソコンの不調は要因の切り分けが難しく、OSとハードウェア機器構
成、両面からの分析が必要となります。
一口にハードウェアに問題があるという場合でも、構成機器単独の問
題もあれば、組合わせ（俗にいう相性不良や、電源等のキャパシティ
不足）が引き起こす問題もあり、これに再現性の低い状況が加わると、
要因の糸口を見つけるのも、しばしば困難となります。
自作を経験されている方の場合でも、チェック環境や時間的な問題で
お困りの方も少なからずいらっしゃる事と思われます。
当店では成功報酬制で要因分析を行い、お客様のシステムの健全化
のお手伝いをさせて頂きます。


【サービスの範囲】
本サービスはデスクトップ・パソコンを対象とした故障診断サービスで、
ノートパソコンについては、サービスを承っておりません。
基本サービスは、お預かりかりしたパソコンの不具合箇所の調査で、
その後の対処はお客様のご希望をお伺いした上での、オプション・サ
ービスとなります。
従い、原因特定後の対処がお客様ご自身にて可能な場合、お客様に
おかれましても、余分な負担を強いられないリーズナブルな復旧が可
能となります。


**　例えば．．**

自作機でケース付属電源(仮にATX2.0規格のものとします)の故障が
認められた場合、現構成が915マザー(ICH6)にRAID1 & Pentium4 630
として、近々955X(ICH7R) & PentiumD 840に変更されるご予定の際、
12V強化として絶対条件のATX2.03クリア、仕様出力に近いActive PFC
(非搭載でも力率が高い製品もあります)、PWS、さらにRAID5をにらんで
より安定を図りサーバー用途のSSI-EPS電源等、お客様はそれぞれ
規格・容量・予算・嗜好(ENERMAX よりAcBelが好み．．)等により、自由
に好きな商品を出来るだけリーズナブルに購入したいはずです。

当店では電源の故障状況をお伝えするだけで、現状規格＆同等容量
の電源の用意・交換は、お客様のご希望が無い限り行いません。


メーカー製PCの場合も同様で、あくまでパーツ単位の故障調査が基本
となります。
調査のご報告後、お客様の希望により代替パーツによる修理も承ります
が、メーカー製PCにおいては独自の仕様・規格のパーツが多く、仮に故
障部位をつきとめてもパーツ単位の供給を行っていない為、完璧なリペア
は製造メーカーに頼らざるしか無い実情です。

もしお客様が市販品等による代替パーツ流用をお望みの際は、交換によ
るメリット・デメリットをキチンとご説明させて頂いた上で、その後の作業を
決定致します。


【重要事項】
メーカー製ＰＣにおいて代替パーツによる交換修理を行った場合は、該当
ハードウェア(パーツ等)に依存する、製品添付ソフトが使えなくなるといっ
たケースや、市販OSの導入が必要となるケースも想定されますので、予
めご了承下さい。
また、代替パーツの調達が困難な場合は、交換・修理作業を承れない場
合もございますのでご了承下さい。


【免責事項】
当店の検査にて故障(相性不良を含む)と判断したパーツが万一、他の
システム環境にて動作した場合においても、当店はその責を一切負い
ません。
また、お客様のご希望により、当店にて代替パーツの交換を行った場合
においても、交換作業前のハードウェア及び、ソフトウェアの動作環境を
100％保証するものではありません。